سياسة الإسترجاع والإستبدال


سياسة الإسترجاع والإستبدال

شكرا لكم لإختياركم الشراء من موقعنا ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم.  يمكن أن يتغير رأيك في بعض الأحيان بالنسبة لبعض  المنتجات التي قمت بشرائها، لا تقلق. فنحن في متجر غرومارت سنبذل ما في وسعنا لتتم عملية الإسترجاع أو الإستبدال بمنتهى البساطة و السلاسة بقدر الإمكان
:لقد قمنا بتسهيل عملية الإسترجاع أو الإستبدال من أجلكم وذلك من خلال الإجراأت التالية

 سياسة الوقت المحدد لإسترجاع مشترياتكم -

الإسترجاع أو الإستبدال يتم خلال 3 أيام من إستلام المنتوج -

 ـ سياسة إسترجاع أو إستبدال المشتريات

بالنسبة للمنتجات التي توصلتم بها ويوجد بها عيب من طرف المصنع يتم إستبدالها بشكل مجاني +
يتم إسترجاع أيضا الهدايا المضافة مع المنتج الذي تم شرائه + 
 يجب على أن يكون المنتج المراد إستبداله في حالة جيدة كما توصلتم به عند شرائه + 
 

أتعاب تغيير المنتج-

 
 يمكن تغير المنتج  ، لكن الزبون يتحمل أتعاب التنقل و الإرسال ، تقدر قيمة الأتعاب على حسب المدينة +
 

 ـ الاستثناأت التي لا تغطيها سياسة الإسترجاع و الاستبدال

 الاضرار الناتجة عن سوء الاستخدام +
 

ـ أحكام وشروط أخرى

 المنتجات آلتي تم فتح عبوتها وكرتونها الاصلي، يمكن إرجاعها أو إستبدالها ، على أن يتم إستقطاع نسبة من قيمتها  حسب الآتي  
15 %
من قيمة المنتوجات
بالنسبة للتواصل حول إسترجاع المنتوج أو إقتراحات أخرى فيرجى الإتصال بنا على الرقم التالي
+212668390941